Affiliate Akademie Support- Seite

Wichtiger Hinweis 💡

Alle Zahlungen, Rechnungen und Rückerstattungen werden Digistore24 abgewickelt.


Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Widerrufen wende dich bitte direkt an den Digistore24 Support.


E-Mail: support@digistore24.com

📦 Produkte & Zugang

  • Nach dem Kauf erhältst du automatisch zwei E-Mails von Digistore24:

    1️⃣ Bestellbestätigung mit deiner Rechnung
    2️⃣ Separate E-Mail mit deinen Zugangsdaten zum Mitgliederbereich

    Bitte prüfe auch deinen Spam- oder Werbeordner.

    Falls du keine E-Mail findest, suche in deinem Postfach nach: Digistore24

  • Nutze die Zugangsdaten aus der E-Mail, die du nach dem Kauf von Digistore24 erhalten hast.

    Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du im Login-Bereich einfach ein neues Passwort anfordern.

    Hier ist der allgemeine Log-In: Affiliate Akademie Mitgliederbereich

  • Bitte prüfe zuerst folgende Punkte:

    - Spam-Ordner
    - Werbe-Ordner
    - Suche nach „Digistore24“ in deinem Postfach

    Solltest du keine E-Mail finden, kontaktiere bitte direkt den Support von Digistore24.
    E-Mail: support@digistore24

  • Deine Downloads findest du an drei Stellen:

    ✔ In deiner Bestellbestätigungs-Mail von Digistore24

    ✔ Im Mitgliederbereich des jeweiligen Produkts

    ✔ Auf der Download-Seite des jeweiligen Produkts

    Sollte ein Download nicht starten, versuche bitte einen anderen Browser.

  • Ja.

    Du kannst jederzeit auf den Mitgliederbereich zugreifen und die Inhalte in deinem eigenen Tempo durcharbeiten.

    Der Zugang bleibt entsprechend der Produktbeschreibung bestehen.

  • Das hängt vom jeweiligen Produkt ab.

    Einige Inhalte stehen als Download (z. B. PDF, Vorlagen oder Checklisten) zur Verfügung.

    Videos sind in der Regel nur im Mitgliederbereich abrufbar.

    Urheberrechtlicher Hinweis

    Die Inhalte im Mitgliederbereich sowie alle bereitgestellten Downloads (z. B. E-Books, PDFs, Vorlagen und Videos) sind urheberrechtlich geschützt.

     

    Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder ein Weiterverkauf der Inhalte ist nicht gestattet.

  • Ja.

    Der Mitgliederbereich ist mobil optimiert und kann problemlos über Smartphone oder Tablet genutzt werden.

💳 Zahlung & Rechnung

  • Digistore24 übernimmt für uns die komplette Zahlungsabwicklung.

    Dazu gehören:

    - Zahlungsabwicklung
    - Rechnungserstellung
    - Steuerabwicklung
    - Rückerstattungen
    - Kundenverwaltung

    Du erhältst deshalb alle Zahlungsinformationen direkt von Digistore24.

  • Deine Rechnung erhältst du automatisch per E-Mail von Digistore24 nach dem Kauf.

    Falls du sie nicht mehr findest, suche in deinem Postfach nach: Digistore24.

    Bei Problemen mit Rechnungen bite direkt an Digistore24 wenden. E-Mail: support@digistore24.com

  • Falls du versehentlich eine Doppelbestellung durchgeführt hast, kontaktiere bitte direkt den Support von Digistore24.

    Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit.

    E-Mail: support@digistore24.com

↩️ Widerruf & Rückerstattung

  • Alle Widerrufe und Rückerstattungen werden ausschließlich über Digistore24 abgewickelt.

    Affiliate Akademie hat keinen Zugriff auf Zahlungen oder Rückerstattungen.

    Bitte nutze dafür den Support von Digistore24:

    E-Mail: support@digistore24.com

    Halte dafür bitte deine Bestellnummer bereit.

🛠 Technische Probleme

  • Bitte prüfe folgende Punkte:

    - richtige E-Mail-Adresse verwendet
    - Passwort korrekt eingegeben
    - Passwort ggf. zurücksetzen

    Falls der Login weiterhin nicht funktioniert, kontaktiere bitte den FunnelCockpit Support: support@funnelcockpit.com

  • Falls Videos nicht laden, versuche bitte:

    - Seite neu laden
    - Browser aktualisieren
    - anderen Browser verwenden

  • Falls ein Download nicht startet:

    - Seite neu laden
    - anderen Browser verwenden
    - Download erneut starten

    Sollte es Download-Probleme innerhalb der Digistore24 Bestellbestätigung geben, dann wende dich bitte direkt an Digistore24. E-Mail: support@digistore24.com

📩 Support kontaktieren

  • Falls dein Problem hier nicht gelöst wurde, kannst du den Support kontaktieren.

    E-Mail: info@affiliate-akademie.com

    Bitte füge nach Möglichkeit folgende Informationen hinzu:

    - Bei Fragen zu Bestellungen: Die Digistore24 Bestell-ID
    - eine kurze Beschreibung deines Problems

    Dadurch kann dein Anliegen schneller bearbeitet werden.

  • Du erhältst in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen eine Rückmeldung.

    In Ausnahmen kann die Antwort länger dauern.

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